Es ist ein wahrer Tarif-Dschungel durch den sich der Kunde kämpfen muss, wenn er sich mit einem DSL Anschluss ausstatten möchte. Dabei wird er derzeit überall in allen Medien damit konfrontiert. Dank den neuen DSL Komplettpaketen fällt die Orientierung zunehmend leichter, dennoch gibt es verschiedene Punkte die für Verwirrung sorgen.

In der Vergangenheit hatte der Kunde noch zwischen einem Telefonanschluss-Betreiber und einem DSL-Anbieter wählen müssen. Dank modernster Voip-Technik ist das alles hinfällig und der Kunde bekommt Telefon- und DSL-Anschluss aus einer Hand. Darüberhinaus sind im Regelfall und je nach Bedürfnis des Kunden, eine Telefon- oder DSL-Flatrate oder beides inklusive.

Neuerdings werden die DSL-Komplettpakete noch zunehmend mit weiteren Features erweitert. So hat Mobilfunk ebenfalls den DSL Markt erreicht und die DSL-Provider geben SIM-Karten mit Handy-Flatrates als Draufgabe dazu. Darüber hinaus gibt es immer häufiger auch Entertainment-Zusatzangebote, wie Music- oder Movie-Flatrates dazu. Damit kann der Kunde entweder von attraktiven Musik-Streams bzw. von Video-On-Demand profitieren.