Alice DSL setzt entgegen dem allgemeinen Kommunikationstrend auf dem DSL-Markt nicht auf Preisanzeigen sondern Imagewerbung. Dank dem Modell Vanessa Hessler bekam Alice so in relativ kurzer Zeit eine große Markenbekanntheit und ein eigenes Profil. Jetzt setzt Alice noch eins drauf und wirbt mit Hollywoodstar Brad Pitt.
Man mag es kaum glauben, aber ab Montag, dem 11. Februar wirbt Alice-DSL mit Brad Pitt für seine DSL- und Telefon-Komplettpakete. Damit dürfte Alice-DSL nicht nur die schönste Verbindung für Männer sein, ab dann dürften dies auch für einen großen Teil der Frauen zutreffen, die an schnellen Breitbandanschlüssen und Telefonflatrates interessiert sind.
Werbeexperten sehen hier einen besonderen Coup. Neben den eigentlichen Werbung, den TV-Spots werden Kunden auch beim Kinogang bei Filmen mit Brad Pitt somit auch an die Marke Alice DSL erinnert. Erst vor Kurzem startete der neue Asterix-Kinofilm "Asterix bei den Olympischen Spielen" in dem auch Vanessa Hessler, besser bekannt als das Gesicht von Alice, mitspielt und sich von ihrer besten Seite zeigt. Die PR für den Film wird somit auch anteilig PR für Alice.
Doch Branchenkenner bleiben skeptisch, ob die Werbemillionen im Verhältnis zu den neugewonnen Kunden stehen. Sicher dürfte Alice mit Brad Pitt noch an Attraktivität dazugewinnen, aber ob das über die immer die bestehenden Schwierigkeiten bei Bestandskunden hinwegtäuschen kann? Immer wieder gibt es Kundenbeschwerden über auftretenden technischen Störungen, vor allem bei den Telefonverbindungen. Die Kunden müssen nicht nur gewonnen werden, sondern auch gehalten. Hier gab Alice bisher kein positives Bild ab. Ausserdem wird es dem Kunden auch leicht gemacht, er kann nach 4 Wochen gleich wieder kündigen und woanders hingehen.
